expéditions
Le délai de livraison à votre adresse est de 24h à 72h les jours accélérés (entendu comme tel du lundi au vendredi pendant les heures urgentes) pour les envois nations, à l'exception des îles Baléares et des îles Canaries, dans ces territoires le délai La livraison se fera de 48h à 96h les jours ouvrés. Les livraisons ne sont pas effectuées le week-end et les jours fériés.
Le délai indiqué s'applique à tous les articles du magasin, à l'exception des produits sur mesure, des commandes à la demande et des ruptures de stock, dont le délai de livraison dépendra du type de produit.
Les pièces volumineuses et particulièrement délicates sont offertes avec un transport porte-à-porte pour garantir une expédition gratuite dans des conditions optimales.
Les frais de port varient en fonction du poids volumétrique de la commande, il existe 4 catégories pour les envois nationaux (péninsule sauf Communauté de Madrid) : 12 € bas poids volumétrique ; 35 € poids volumétrique moyen ; 90 € de poids volumétrique élevé ; 180€ poids volumétrique très élevé.
4 catégories pour les envois vers les îles Baléares et le Portugal : 25 € poids volumétrique faible ; 90 € poids volumétrique moyen ; 250 € de poids volumétrique élevé ; 350 € poids volumétrique très élevé.
4 catégories pour les envois vers la Communauté de Madrid : 12 € poids volumétrique faible ; 25 € poids volumétrique moyen ; 50 € de poids volumétrique élevé ; 85€ poids volumétrique très élevé.
Et 4 catégories pour les envois internationaux : 25 € faible poids volumétrique ; 90€ poids volumétrique moyen ; 250 € de poids volumétrique élevé ; 400 € volumétrique poids très élevé
La modification de l'adresse de livraison doit être reçue par l'agence de transport correspondante, il ne sera possible que si elles sont facturées par le client et expressément convenues entre les parties.
Retours
Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous disposez d'une indemnité de 14 jours qui peut être complétée à compter de la date de réception par le rapatrié.
La première étape consiste à nous contacter par email info@ruevintage74.com pour vous fournir l'adresse à laquelle vous devez retourner la marchandise. Les produits doivent être envoyés dans les conditions qu'ils ont été livrés et avec leur emballage d'origine. Il est important que les produits soient soigneusement emballés avec une copie de bonne qualité.
Nous enverrons la société de transport à l'adresse poursuivie pour le recouvrement.
Une fois les articles reçus et vérifiés que les conditions ci-dessus sont conformes, nous procédons au remboursement du montant.
Vous recevrez un remboursement, en déduisant les frères de port aller-retour, du montant dans le même support dans lequel vous aurez effectué le paiement et dans un délai de 10 jours à compter de la réception de la marchandise retournée.
Les frais de retour sont à la charge du client (y compris les promotions et ofres) sauf si le produit est défectueux, ou par erreur, le mauvais article arrive, auquel cas nous assumerons les frais de collecte.
Les produits fabriques sur mesure pour le client, les commandes à la demande et les textiles d'ameublement (chaises, fauteuils, canapés ou tout type de siège rembourré) ne permettent pas de modifications ou de retours.
Moyen de paiement
Vous pouvez payer par Visa, Visa Electron, Mastercard, Paypal et par virement bancaire.
La transmission des dames s'effectue de manière sécurisée, il est totalement fiable d'utiliser votre carte de crédit sur notre site. Le système contactera la banque qui a envoyé votre lettre afin que vous puissiez l'autoriser. Nous ne débiterons la carte qu'une fois que votre banque aura confirmée sera authentifiée.